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Robin Mathar

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PreSales Unleashed | Sales Engineering im B2B Software Vertrieb
Dieser ERP-Hersteller nutzt jetzt Demo Automation - Mit Robin Mathar (182)

Nach dem Motto. Natürlich ist das auch manchmal gefährlich und wir haben auch so die eine oder andere Stimme, die sagt so, ja, aber wollen wir das wirklich, dass die sich selber rausqualifizieren, ohne dass wir geredet haben? Müssen wir nicht. Wir können auch mit denen sprechen, wir können die nochmal anrufen.

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Nach dem Motto. Natürlich ist das auch manchmal gefährlich und wir haben auch so die eine oder andere Stimme, die sagt so, ja, aber wollen wir das wirklich, dass die sich selber rausqualifizieren, ohne dass wir geredet haben? Müssen wir nicht. Wir können auch mit denen sprechen, wir können die nochmal anrufen.

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Wenn die eine Demo geöffnet haben, werden die sowieso angerufen und kontaktiert, weil ich meine, das ist ja schon mal ein Commitment, was gezeigt wird. Aber all dieses Engagement hätten wir schon gar nicht erst, wenn wir die Software dazu nicht hätten, die das Ganze ermöglicht.

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Wenn die eine Demo geöffnet haben, werden die sowieso angerufen und kontaktiert, weil ich meine, das ist ja schon mal ein Commitment, was gezeigt wird. Aber all dieses Engagement hätten wir schon gar nicht erst, wenn wir die Software dazu nicht hätten, die das Ganze ermöglicht.

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Also in erster Linie, und das ist etwas, wo wir auch stark von der Community profitiert haben, weil wir immer die Frage gestellt haben, was würdet ihr anders machen, wenn ihr jetzt nochmal neu das Onboarding angehen würdet.

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Also in erster Linie, und das ist etwas, wo wir auch stark von der Community profitiert haben, weil wir immer die Frage gestellt haben, was würdet ihr anders machen, wenn ihr jetzt nochmal neu das Onboarding angehen würdet.

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Und die häufigste Rückmeldung, die wir bekommen haben, ihr müsst es von Sales treiben lassen, weil Sales muss es verkaufen intern, aber ihr sorgt für den Content und ihr sorgt dafür, wie es aufgebaut ist für das Setup etc. von Solution Consulting aus. Und das war, glaube ich, ein sehr, sehr guter Tipp, weil Sales ist der erste Anwender.

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Und die häufigste Rückmeldung, die wir bekommen haben, ihr müsst es von Sales treiben lassen, weil Sales muss es verkaufen intern, aber ihr sorgt für den Content und ihr sorgt dafür, wie es aufgebaut ist für das Setup etc. von Solution Consulting aus. Und das war, glaube ich, ein sehr, sehr guter Tipp, weil Sales ist der erste Anwender.

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Sales ist der erste Nutzer dieser Software im Sinne von, dass dort eben überlegt wird, okay, was für ein Content schicke ich denn jetzt meinem Kunden raus?

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Sales ist der erste Nutzer dieser Software im Sinne von, dass dort eben überlegt wird, okay, was für ein Content schicke ich denn jetzt meinem Kunden raus?

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Gibt das jetzt Business Development mit ein bisschen Early Stages oder ob das jetzt schon der Account Executive ist, der versucht, das Engagement voranzutreiben, der versucht eben, ja, die Auffassung oder das Wissen des Kunden in die richtige Richtung zu treiben oder auch selber was rauszufinden darüber, wie gerade der Status ist, der Stand ist.

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Gibt das jetzt Business Development mit ein bisschen Early Stages oder ob das jetzt schon der Account Executive ist, der versucht, das Engagement voranzutreiben, der versucht eben, ja, die Auffassung oder das Wissen des Kunden in die richtige Richtung zu treiben oder auch selber was rauszufinden darüber, wie gerade der Status ist, der Stand ist.

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Aber so oder so ist es immer der Account Executive oder eben Sales, die das Ganze vorantreiben, aber natürlich im Hintergrund von uns gestützt, im Sinne von, dass unser Wissen genutzt werden kann, ohne dass wir selber im Raum sein müssen, damit wir eben einfach das unterstützen, was ja, wo der Markt ja hingeht, egal ob man jetzt Gartner oder wer auch immer.

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Aber so oder so ist es immer der Account Executive oder eben Sales, die das Ganze vorantreiben, aber natürlich im Hintergrund von uns gestützt, im Sinne von, dass unser Wissen genutzt werden kann, ohne dass wir selber im Raum sein müssen, damit wir eben einfach das unterstützen, was ja, wo der Markt ja hingeht, egal ob man jetzt Gartner oder wer auch immer.

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Studien darüber mittlerweile macht, dass einfach 85% der Zeit oder 83% der Zeit wir nicht im Raum sind, wenn sich darum gekümmert wird. Und da muss halt unser Wissen drin sein, aber wir sind nicht diejenigen, die es verteilen, sondern verteilen tut es dann doch der Sales Executive, wie auch immer man ihn nennen will.

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Studien darüber mittlerweile macht, dass einfach 85% der Zeit oder 83% der Zeit wir nicht im Raum sind, wenn sich darum gekümmert wird. Und da muss halt unser Wissen drin sein, aber wir sind nicht diejenigen, die es verteilen, sondern verteilen tut es dann doch der Sales Executive, wie auch immer man ihn nennen will.

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Das ist dann schon sehr, sehr wichtig, dass es von der Seite aus ist und da ist natürlich die Usability, jeder kennt es, in Sales muss es schnell gehen, in Sales muss es einfach sein, es muss leicht und locker zu bedienen sein, aber da ist es umso einfacher, diese Software jetzt zu verkaufen, intern, allein schon, wenn man nur die Analytics dahinter zeigt, also ich teile da entsprechend Content und schaue mir danach die Analytics an,

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Das ist dann schon sehr, sehr wichtig, dass es von der Seite aus ist und da ist natürlich die Usability, jeder kennt es, in Sales muss es schnell gehen, in Sales muss es einfach sein, es muss leicht und locker zu bedienen sein, aber da ist es umso einfacher, diese Software jetzt zu verkaufen, intern, allein schon, wenn man nur die Analytics dahinter zeigt, also ich teile da entsprechend Content und schaue mir danach die Analytics an,

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Und ich kriege eine Benachrichtigung in dem Moment, wo der Kunde auf den Link draufklickt. Ich kriege eine Benachrichtigung in dem Moment, wo der Kunde das intern teilt, um noch weitere Stakeholder rauszufinden. Und wenn man das zeigt, dann sieht man in den Augen von jedem Vertriebler, mit dem wir bisher gesprochen haben, sieht man dann schon so das Glänzen.

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Und ich kriege eine Benachrichtigung in dem Moment, wo der Kunde auf den Link draufklickt. Ich kriege eine Benachrichtigung in dem Moment, wo der Kunde das intern teilt, um noch weitere Stakeholder rauszufinden. Und wenn man das zeigt, dann sieht man in den Augen von jedem Vertriebler, mit dem wir bisher gesprochen haben, sieht man dann schon so das Glänzen.