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Hardmode ON: ein deutsches IT-Unternehmen expandiert international - Mit Marcell Brehm (192)
Marcell Brehm
Und das ist auch ein Unterschied, weil in anderen Märkten geht es eher schon um so eine proaktive Beratung, wie ich als Kunde jetzt den Wert und die Wirkung der Software maximieren kann. Also Post-Purchase wollen die gechallenged werden. Und das ist auch was, was du auf jeden Fall berücksichtigen solltest, wo du vielleicht dann halt ein robustes Customer-Success-Programm hochziehst und hilfst.
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