Robin Mathar

Der ganz offizielle Titel, der in meinem Arbeitsvertrag steht, der lautet Head of Digital Solution Consultants and Experts. Aber der Digital Solution Consultant-Titel ist etwas vorbelegt bei der Unit 4, aber auch so generell in den Köpfen, dass das eben So Low-Touch, was grundsätzlich stimmt, aber eher so auf einer digitalen Ebene ist das sowieso alles.

Der ganz offizielle Titel, der in meinem Arbeitsvertrag steht, der lautet Head of Digital Solution Consultants and Experts. Aber der Digital Solution Consultant-Titel ist etwas vorbelegt bei der Unit 4, aber auch so generell in den Köpfen, dass das eben So Low-Touch, was grundsätzlich stimmt, aber eher so auf einer digitalen Ebene ist das sowieso alles.

Deswegen kann ich damit auch relativ wenig anfangen. Auf etwas Bezogenes, womit ich mich jetzt nicht so direkt wieder sehe. Womit ich mich aber wieder finde, ist eben, dass wir Einkäufer-Enablement, Buyer-Enablement betreiben. Und das ist das, was ich letztlich auch unterzeichnet habe.

Deswegen kann ich damit auch relativ wenig anfangen. Auf etwas Bezogenes, womit ich mich jetzt nicht so direkt wieder sehe. Womit ich mich aber wieder finde, ist eben, dass wir Einkäufer-Enablement, Buyer-Enablement betreiben. Und das ist das, was ich letztlich auch unterzeichnet habe.

Nach der offiziellen Policy ist es aber so, dass jede Führungskraft im Solution Consulting, Sales Engineering, wo uns Solution Consulting im Titel haben muss. Deshalb ist der offizielle Titel etwas anders. Aber womit ich meine tägliche Arbeit identifiziere, ist das bei Enablement. Und das ist eben im weitesten Sinne Solution Consulting, aber auch nicht nur Solution Consulting.

Nach der offiziellen Policy ist es aber so, dass jede Führungskraft im Solution Consulting, Sales Engineering, wo uns Solution Consulting im Titel haben muss. Deshalb ist der offizielle Titel etwas anders. Aber womit ich meine tägliche Arbeit identifiziere, ist das bei Enablement. Und das ist eben im weitesten Sinne Solution Consulting, aber auch nicht nur Solution Consulting.

Ich glaube, relevant ist es für jede Firma in dem Sinne, dass du skalieren kannst, dass du eben dein Content, den viele Solution Consultants in ihren Köpfen haben, Sales Engineers in ihren Köpfen haben, zugänglich machst für eine ganz breite Masse. Das ist vielleicht etwas, was ich ein bisschen präsenter hatte, weil ich eben aus einem Pure SaaS Umfeld gekommen bin.

Ich glaube, relevant ist es für jede Firma in dem Sinne, dass du skalieren kannst, dass du eben dein Content, den viele Solution Consultants in ihren Köpfen haben, Sales Engineers in ihren Köpfen haben, zugänglich machst für eine ganz breite Masse. Das ist vielleicht etwas, was ich ein bisschen präsenter hatte, weil ich eben aus einem Pure SaaS Umfeld gekommen bin.

Für mich war das ganz normal, eben mit verschiedenen Tools zu arbeiten, die das Ganze ermöglichen, das Wissen zu automatisieren, zugänglich zu machen auf der Website für jeden Account Executive etc.,

Für mich war das ganz normal, eben mit verschiedenen Tools zu arbeiten, die das Ganze ermöglichen, das Wissen zu automatisieren, zugänglich zu machen auf der Website für jeden Account Executive etc.,

Und dementsprechend war das etwas, was mir recht schnell aufgefallen ist letztes Jahr, dass da noch eine Lücke besteht, in die man reininvestieren sollte, dass man eben diese Automatisierung von dem Content für die gesamte Buyer Journey verfügbar macht und zugänglich macht, was natürlich auch immer ohne Tool rein theoretisch funktioniert.

Und dementsprechend war das etwas, was mir recht schnell aufgefallen ist letztes Jahr, dass da noch eine Lücke besteht, in die man reininvestieren sollte, dass man eben diese Automatisierung von dem Content für die gesamte Buyer Journey verfügbar macht und zugänglich macht, was natürlich auch immer ohne Tool rein theoretisch funktioniert.

dass man eben Videos irgendwo hostet und irgendwie versendet. Aber dabei geht dann immer was verloren und vor allen Dingen der Analytics-Part verloren. Und deshalb haben wir das angefangen, letztes Jahr voranzubringen, relativ schnell den Buy-in von unserem CRO bekommen und dann mit der Evaluierung gestartet.

dass man eben Videos irgendwo hostet und irgendwie versendet. Aber dabei geht dann immer was verloren und vor allen Dingen der Analytics-Part verloren. Und deshalb haben wir das angefangen, letztes Jahr voranzubringen, relativ schnell den Buy-in von unserem CRO bekommen und dann mit der Evaluierung gestartet.

Also es sind vor allen Dingen zwei Themen. Beide habe ich jetzt auch schon angesprochen. Also Skalierbarkeit und Insights, also die Analytics hinter dem Engagement, der Beziehung zum Kunden über die gesamte Buying Journey.

Also es sind vor allen Dingen zwei Themen. Beide habe ich jetzt auch schon angesprochen. Also Skalierbarkeit und Insights, also die Analytics hinter dem Engagement, der Beziehung zum Kunden über die gesamte Buying Journey.

Das eine ist natürlich, dass wenn man Content aus dem Produktportfolio eines ERP-Herstellers präsentieren will, dann braucht man in der Regel einen Sales Engineer, Solution Consultant, um das zu tun. Und das ist meistens dann auch kein ganz kleines Unterfangen.

Das eine ist natürlich, dass wenn man Content aus dem Produktportfolio eines ERP-Herstellers präsentieren will, dann braucht man in der Regel einen Sales Engineer, Solution Consultant, um das zu tun. Und das ist meistens dann auch kein ganz kleines Unterfangen.

Man kann da jetzt nicht einfach mal so zehn Minuten auf den Call hüpfen und dann hat man dem alles erklärt und dann wissen die Bescheid, ah ja, das kann die Unit vor und damit können sie uns helfen und dann ist das so. Mal jetzt abgesehen von der Discovery dabei, sondern dann ist das meistens relativ einfach. Ja, schon spezifisch auf gewisse Pain Points bezogen.

Man kann da jetzt nicht einfach mal so zehn Minuten auf den Call hüpfen und dann hat man dem alles erklärt und dann wissen die Bescheid, ah ja, das kann die Unit vor und damit können sie uns helfen und dann ist das so. Mal jetzt abgesehen von der Discovery dabei, sondern dann ist das meistens relativ einfach. Ja, schon spezifisch auf gewisse Pain Points bezogen.