#032 - Alexander Christiani als Gast bei Bock auf Business

1758.568 - 1782.16 Alexander Christiani

Was eine Story ist, bei Nordstrom, wenn du dir das anschaust, das ist ja eine Belanglosigkeit, das ist ja eine kleine Serviceleistung, einem Kunden zwei Dollar zu schenken, dass der sich die Hose kaufen kann, weil er nur mit Bargeld knapp war, jetzt als Beispiel. Aber es ist eine Story, die die Extrameilen illustriert, die man für den Kunden geht. Also, was sind Rahmen?